Comunic\u0103rile verbale sus\u021binute \u00een prezen\u021ba unei audien\u021be se desf\u0103\u0219oar\u0103 \u00een diverse forme de expunere \u015fi \u00een diverse situa\u021bii. Indiferent de form\u0103, scop sau context, fie c\u0103 este vorba despre expunerea unui subiect oral la o or\u0103 de curs, despre informarea membrilor unei echipei de lucru, despre demonstra\u021bii sau despre prezentarea unor materiale, principiile de baz\u0103 pentru o comunicare verbal\u0103 eficient\u0103 sunt acelea\u0219i.
\n<\/p>\n
Este \u00eentotdeauna important\u0103 preg\u0103tirea \u0219i sus\u021binerea temei alese, \u00eentr-o form\u0103 coerent\u0103, logic\u0103 \u0219i condensat\u0103. \u00cen etapa de preg\u0103tire a unei comunic\u0103ri verbale, este bine s\u0103 \u0219tim care este rezultatul sperat al comunic\u0103rii, care este efectul ei asupra audien\u021bei, ce informa\u021bie trebuie s\u0103 comunic\u0103m pentru a ob\u021bine efectul preconizat, cum poate fi comunicat\u0103 informa\u021bia pe \u00een\u021belesul audien\u021bei. \u00cen acest sens, putem opta pentru o prezentare conving\u0103toare sau explicativ\u0103, instructiv\u0103 sau de informare sau pentru un amestec al tuturor acestor tipuri de expunere.<\/p>\n
O preg\u0103tire bun\u0103 a comunic\u0103rii verbale \u00een public implic\u0103 aten\u021bie la detalii \u0219i aplicarea unor metode adecvate de expunere. Stabilirea obiectivelor este o etap\u0103 important\u0103 \u00een preg\u0103tirea unei asemenea comunic\u0103ri. Obiectivele trebuie s\u0103 se reflecte \u00een efectele sperate asupra audien\u021bei, s\u0103 fie realiste \u0219i s\u0103 fie realizabile. \u00cen acest sens, concentrarea asupra scopului comunic\u0103rii, asupra nivelului de informare a audien\u021bei \u0219i asupra disponibilit\u0103\u021bii ei de a reac\u021biona sunt esen\u021biale.<\/p>\n
Analizarea audien\u021bei este, \u00een aceste condi\u021bii, un alt aspect important \u00een preg\u0103tirea comunic\u0103rii. Concentrarea pe a\u0219tept\u0103rile celor care ascult\u0103 expunerea verbal\u0103 necesit\u0103 informa\u021bii despre ceea ce dore\u0219te auditoriul s\u0103 selecteze din prezentare, despre nivelul de preg\u0103tire al acestuia, despre c\u00e2t este de familiarizat cu subiectul \u0219i terminologia de specialitate, despre ideile preconcepute pe care le are, despre cum ar putea fi asimilat\u0103 informa\u021bia cu mai mult\u0103 u\u0219urin\u021b\u0103 \u0219i despre detaliile nesemnificative care trebuie evitate \u00een expunere<\/p>\n
Preg\u0103tirea planului preliminar al prezent\u0103rii trebuie avut \u0219i el \u00een vedere. Titlul prezent\u0103rii trebuie s\u0103 fie simplu. \u00cen vederea prezent\u0103rii trebuie selectat \u0219i structurat materialul. Preg\u0103tirea comunic\u0103rii verbale are un rol important. Ea ajut\u0103 la evitarea unor situa\u021bii nepl\u0103cute ca acelea \u00een care cuvintele rostite nu sun\u0103 la fel ca cele scrise, \u00een care logica expunerii nu este suficient de clar\u0103, \u00een care gesturile din timpul prezent\u0103rii nu sunt sincronizate cu discursul, \u00een care sunetul propriei voci nu exprim\u0103 siguran\u021b\u0103 sau \u00een care \u00eencadrarea \u00een timp este dep\u0103\u0219it\u0103. Modurile cele mai simple de evitare a unor asemenea situa\u021bii \u00een procesul de comunicare public\u0103 sunt prezentarea \u00een fa\u021ba oglinzii, \u00eenregistrarea audio, \u00eenregistrarea video \u0219i evaluarea critic\u0103 a ceea ce rezult\u0103 din aceste exerci\u021bii premerg\u0103toare comunic\u0103rii verbale.<\/p>\n
Prezentarea comunic\u0103rii trebuie s\u0103 debuteze cu o introducere \u00een care avem ocazia s\u0103 c\u00e2\u0219tig\u0103m auditoriul de partea noastr\u0103. Putem utiliza, \u00een acest sens, tehnici cum ar fi anun\u021barea direct\u0103 a subiectului \u0219i a importan\u021bei lui, deschiderea indirect\u0103 a expunerii prin conectarea interesului specific al audien\u021bei la subiect, prezentarea ini\u021bial\u0103 a unui exemplu relevant pentru experien\u021ba auditoriului asociat\u0103 cu subiectul expunerii, reproducerea unui citat important care are \u00een\u021beles \u0219i asigur\u0103 interesul fa\u021b\u0103 de subiect, prezentarea unor statistici importante care demonstreaz\u0103 importan\u021ba subiectului sau lectura unei o anecdote scurte \u0219i relevante, care exemplific\u0103 subiectul.<\/p>\n
Dimensiunea expunerii \u00een comunicarea verbal\u0103 trebuie limitat\u0103 la timpul necesar atingerii obiectivelor propuse. Instrumentele verbale pe care le putem folosi sunt repetarea \u0219i sintetizarea punctelor-cheie, reluarea \u0219i sintetizarea ideilor, expunerea exemplelor care ilustreaz\u0103 \u015fi accentueaz\u0103 mesajul, folosirea compara\u021biilor \u0219i analogiilor care sprijin\u0103 \u00een\u021belegerea temei abordate, prezentarea unor statistici care dovedesc punctul de vedere exprimat, reluarea afirma\u021biilor f\u0103cute de unii exper\u021bi care confirm\u0103 opiniile formulate \u00een expunerea verbal\u0103 \u0219i folosirea mijloace audio-vizuale care clarific\u0103 \u0219i accentueaz\u0103 punctele-cheie \u0219i ideile prezentate \u00een expunere. Concluziile sunt, la r\u00e2ndul lor, de importan\u021b\u0103 major\u0103 pentru c\u0103 nivelul de aten\u021bie al asisten\u021bei cre\u0219te de obicei spre finalul discursului de prezentare. Reluarea punctelor-cheie, trebuie f\u0103cut\u0103, \u00een concluzii, pe scurt \u0219i \u00een desf\u0103\u0219urare logic\u0103 \u0219i prin folosirea unor structuri verbale specifice cum ar fi s\u0103 revedem ceea ce am prezentat, \u00een concluzie, pentru a recapitula, \u00een final.<\/p>\n
Folosirea mijloacelor audio-vizuale \u00een expunerea unei comunic\u0103ri verbale trebuie s\u0103 se integreze \u00een prezentare \u0219i s\u0103 arate profesional adic\u0103 s\u0103 demonstreze competen\u021b\u0103 \u0219i \u00een domeniul tehnicilor audio-vizuale. \u00cen timpul folosirii mijloacelor tehnice trebuie s\u0103 privim la asisten\u021b\u0103, trebuie s\u0103 expunem informa\u021biile treptat, s\u0103 ne asigur\u0103m c\u0103 toat\u0103 lumea poate vizualiza prezentarea \u0219i c\u0103 scrisul poate fi citit. \u00cenaintea expunerii unei comunic\u0103ri verbale mijloacele audio-vizuale trebuie testate. Trebuie s\u0103 ne asigur\u0103m c\u0103 materialele audio-vizuale preg\u0103tite sunt dispuse \u00een ordinea corect\u0103 \u0219i trebuie s\u0103 verific\u0103m, atunci c\u00e2nd folosim tabla sau caietul de prezentare, dac\u0103 markerele func\u021bioneaz\u0103. Nu trebuie s\u0103 st\u0103m cu spatele la asisten\u021b\u0103 atunci c\u00e2nd termin\u0103m de scris.<\/p>\n
\u00cen prezentarea unei comunic\u0103ri verbale pot fi avute \u00een vedere \u0219i o serie de tehnici de sus\u021binere. Instalarea \u00een vederea prezent\u0103rii unei expuneri verbale presupune familiarizarea cu \u00eenc\u0103perea \u0219i cu dispunerea locurilor celor prezen\u021bi \u00een asisten\u021b\u0103, presupune cunoa\u0219terea echipamentului care urmeaz\u0103 s\u0103 fie folosit \u0219i presupune aranjarea meselor \u0219i scaunelor \u00een pozi\u021bia care favorizeaz\u0103 urm\u0103rirea expunerii.<\/p>\n
Pot fi avute, de asemenea, \u00een vedere, \u00een prezentarea unei comunic\u0103ri verbale publice \u0219i resurse interne cum ar fi temperamentul, experien\u021ba, energia \u0219i stilul personal. \u00cen timpul expunerii este bine s\u0103 \u00eencerc\u0103m s\u0103 ne prezent\u0103m \u00een ipostaza cea mai avantajoas\u0103. Pentru c\u0103 am preg\u0103tit \u00een detaliu prezentarea trebuie s\u0103 credem \u00een ceea ce spunem, s\u0103 ad\u0103ug\u0103m un plus de \u00eencredere \u0219i for\u021b\u0103 prezent\u0103rii noastre. Putem \u021bine emo\u021biile sub control \u0219i putem folosi energia lor \u00een avantajul nostru, \u00een sensul c\u0103 putem respira ad\u00e2nc \u00eenainte de \u00eenceperea discursului pentru a favoriza starea de calm, ne putem relaxa \u0219i concentra asupra discursului \u0219i asupra obiectivelor lui, putem fi \u00eencrez\u0103tori \u0219i ne putem canaliza energia spre un sentiment de for\u021b\u0103 interioar\u0103 \u0219i prezen\u021b\u0103 de spirit.<\/p>\n
Folosirea unui ton adecvat \u00een prezentarea unei comunic\u0103ri verbale prin echilibrarea alternan\u021belor de tonalitate \u0219i volum men\u021bin discursul interesant. Trebuie s\u0103 vorbim clar \u0219i r\u0103spicat, s\u0103 \u00eencetinim ritmul atunci c\u00e2nd avem ceva de accentuat \u0219i s\u0103 facem pauze atunci c\u00e2nd consult\u0103m noti\u021bele sau \u00eencepem o idee nou\u0103.<\/p>\n
Dincolo de toate aceste detalii legate de comunicarea verbal\u0103 eficient\u0103 \u00een public, nu trebuie omis\u0103 importan\u021ba comportamentului care trebuie s\u0103 fie calm \u0219i deliberat, s\u0103 creeze impresia de \u00eencredere \u0219i echilibru.<\/p>\n
Bibliografie:<\/strong><\/em> Comunic\u0103rile verbale sus\u021binute \u00een prezen\u021ba unei audien\u021be se desf\u0103\u0219oar\u0103 \u00een diverse forme de expunere \u015fi \u00een diverse situa\u021bii. Indiferent de form\u0103, scop sau context, fie c\u0103 este vorba despre expunerea unui subiect oral la o or\u0103 de curs, despre informarea … Cite\u0219te continuarea
\n1. Moeglin P. (coordonator), Industriile educa\u021biei \u0219i noile media, Ed. Polirom, 2003.
\n2. Moscovici S. (coordonator), Psihologia rela\u021biilor cu cel\u0103lalt, Ed. Polirom, 1998.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"