Coaching-ul se impune sub toate aspectele, teoretic sau practic, prezent\u00e2nd interes at\u00e2t pentru cei care lucreaz\u0103 \u00een domeniul psihologiei, c\u00e2t \u0219i pentru cei din domeniul educa\u0163iei. Articolul con\u021bine un scurt istoric al conceptului de coaching, rela\u0163ia coaching-\u00eenv\u0103\u0163are, respectiv coaching-mentoring.<\/p>\n
Scurt istoric al conceptului de coaching<\/strong><\/p>\n Concise Oxford Dictionary\u00a0 define\u0219te verbul \u201eto coach\u201d ca \u201ea medita, a instrui, a face sugestii cu privire la a lucra cu faptele\u201d.<\/p>\n \u00cen anii 50-60, starurile americane au sim\u021bit nevoia de a avea pe cineva al\u0103turi pentru a le sus\u021bine moral, personal si profesional. Apoi, sportivii au fost cei care au solicitat acompaniere pentru a progresa, in special juc\u0103torii de baseball, fotbal american, sau de tenis. Noii antrenori au avut intui\u021bia de a ad\u0103uga \u00een preg\u0103tirea sportivilor de performanta un nou aspect respective mentalul.\u00a0\u00a0 Coaching-ul de azi \u00ee\u0219i are r\u0103d\u0103cinile in sport.<\/p>\n Timothy Gallwey propune \u00een cartea sa, The Inner Game of Tennis, un nou mod de abordare a antrenoratului, unul bazat pe eliminarea obstacolelor interioare, favoriz\u00e2nd con\u0219tientizarea, asumarea responsabilit\u0103\u021bii \u0219i construirea \u00eencrederii. Cei care si-au dat seama imediat c\u0103 acest mod de abordare poate fi benefic au fost oamenii de afaceri, coaching-ul fiind din ce \u00een ce mai utilizat \u00een acest mediu. Mult mai r\u0103sp\u00e2ndit dec\u00e2t in sport, unde antrenorii prefera instruire clasic\u0103.\u00a0 Coachingul aduce rezultate \u00een mare m\u0103sur\u0103 datorit\u0103 rela\u021biei de sus\u021binere dintre coach \u0219i discipol, precum \u0219i datorit\u0103 mijloacelor \u0219i stilului de comunicare utilizat. Discipolul ajunge s\u0103 con\u0219tientizeze faptele nu primindu-le de la coach, ci dob\u00e2ndindu-le din interiorul s\u0103u, stimulat fiind de coach.<\/p>\n Coachingul desc\u0103tu\u0219eaz\u0103 poten\u021bialul oamenilor, cu scopul de a le maximiza performan\u021bele.<\/p><\/blockquote>\n Federa\u0163ia Interna\u0163ional\u0103 de Coaching\u00a0 define\u0219te coachingul ca\u00a0 \u201eo rela\u0163ie pe termen lung care ajut\u0103 oamenii s\u0103 ajung\u0103 la rezultate extraordinare \u00een vie\u0163ile, carierele, afacerile \u015fi organiza\u0163iile lor; \u00een timpul \u015fedin\u0163elor, clien\u0163ii i\u015fi ad\u00e2ncesc procesul de \u00eenv\u0103\u0163are, \u00ee\u015fi \u00eembun\u0103t\u0103\u021besc performan\u0163a \u015fi calitatea vie\u0163ii.\u201d Filiala din Rom\u00e2nia\u00a0 prezint\u0103 coachingul\u00a0 ca o metoda utilizat\u0103 pe plan international de peste 15 ani, pentru ob\u0163inerea de rezultate de excep\u0163ie in ceea ce priveste cresterea performantei individuale si a echipelor, cu predilec\u021bie in companii, organiza\u021bii si institu\u021bii.<\/p>\n Coaching-ul \u015fi \u00eenv\u0103\u0163area<\/strong><\/p>\n \u00cen cadrul \u00eenv\u0103\u0163\u0103m\u00e2ntului centrat pe elev, rolul profesorului trece dincolo de simplul transfer de cuno\u015ftin\u0163e de la el c\u0103tre student. Nu profesorul este cel care-l \u00eenva\u0163\u0103 pe student, ci acesta din urm\u0103 \u00eenva\u0163\u0103, \u00een timp ce profesorul \u00eel acompaniaz\u0103, \u00eei d\u0103 sugestii, \u00eei arat\u0103 drumuri noi pe care studentul le a sc\u0103pat din vedere. Profesorul creeaz\u0103 o ambian\u0163\u0103 mobilizatoare \u00een care studentul \u00eenva\u0163\u0103 cu pl\u0103cere \u015fi se dezvolt\u0103 \u00een acela\u015fi timp. \u00centr o asemenea ambian\u0163\u0103, metodele motiva\u0163ionale coercitive nu \u015fi au locul \u015fi nici sensul. Acest lucru nu \u00eenseamn\u0103 c\u0103 nu exist\u0103 disciplin\u0103, dimpotriv\u0103, aceasta reprezint\u0103 o exigen\u0163\u0103, o condi\u0163ie necesar\u0103, numai c\u0103 disciplina este auto impus\u0103.<\/p>\n Astfel, profesorul devine un acompaniator \u00een\u0163elept, un model \u015fi un descoperitor de modele, un mentor pentru studentul care \u00eenva\u0163\u0103 \u015fi se dezvolt\u0103. Sun\u0103 frumos \u015fi poate p\u0103rea utopic, \u00eens\u0103 experien\u0163a a ar\u0103tat c\u0103 aceste lucruri sunt posibile.<\/p>\n \u00cen ultima vreme, se vorbe\u015fte tot mai mult despre \u201emanagerul-coach\u201d \u015fi despre faptul c\u0103 profesorul trebuie s\u0103 devin\u0103 coach ul elevilor s\u0103i. Termenul de \u201ecoach\u201d ar putea fi tradus \u00een limba rom\u00e2n\u0103. El ar deveni \u201eantrenor\u201d, dar ar putea s\u0103 \u015fi piard\u0103 multe din semnifica\u0163iile profunde. \u00centr un fel, coach-ul este antrenorul persoanei pe care o acompaniaz\u0103, dar este mult mai mult dec\u00e2t at\u00e2t: este prietenul, avocatul \u015fi consilierul acestuia. I-am putea zice \u201eacompaniator\u201d, dar prefer\u0103m s\u0103 adopt\u0103m termenul ca atare, coach. La fel \u015fi pentru termenul de coaching.<\/p>\n Coach-ul nu \u00eei spune persoanei acompaniate ce s\u0103 fac\u0103, nu d\u0103 sfaturi, poate cel mult sugestii, toate resursele de dezvoltare le de\u0163ine persoana. Coach-ul ac\u0163ioneaz\u0103 ca un catalizator acompaniind persoana s\u0103 \u015fi dea seama ce vrea, s\u0103 \u015fi stabileasc\u0103 obiectivele, ce vrea s\u0103 fac\u0103, ce trebuie s\u0103 \u00eenve\u0163e sau de ce trebuie s\u0103 se dezve\u0163e. La fel ca antrenorul (competent) al unui sportiv de mare performan\u0163\u0103 care l \u00eenso\u0163e\u015fte pe sportiv \u00eentr un un domeniu ce reprezint\u0103 doar o mic\u0103 parte a vie\u0163ii acestuia, sportul, coach-ul \u00ee\u015fi \u00eenso\u0163e\u015fte clientul pentru via\u0163a \u00een integralitatea sa.<\/p>\n Coach-ul este un bun cunosc\u0103tor al fiin\u0163ei umane, un bun motivator capabil s\u0103 \u00eentre\u0163in\u0103 rela\u0163ii de calitate. Exist\u0103 coaching executiv (acompanierea unei persoane cu responsabilit\u0103\u0163i importante pentru a deveni mai eficient\u0103, dar mai ales, mai eficace), coaching de via\u0163\u0103 (individual), coaching-ul unei echipe.<\/p>\n \u00centr-un fel, coaching-ul a devenit o meserie la mod\u0103, sau, cel pu\u0163in, un termen la mod\u0103. Ceea ce este important este faptul c\u0103 coaching ul nu se face. Un coach este coach, nu face coaching. Acest lucru \u00eenseamn\u0103 c\u0103, de\u015fi orice persoan\u0103 are capacitatea de a deveni coach, aceast\u0103 este o devenire complex\u0103 \u015fi care vizeaz\u0103 fiin\u0163a uman\u0103 \u00een integralitatea sa.<\/p>\n Coaching \u0219i mentoring<\/strong><\/p>\n Se stie faptul ca un manager modern trebuie sa fie practic mai mult decat un lider din punctul de vedere al angajatilor sai. Tocmai din acest motiv el va trebui sa joace mai multe roluri simultan: cel de mentor, trainer si coach. O astfel de pregatire ii poate asigura managerului succesul in afaceri deoarece el va lucra cu o echipa bine antrenata si motivata. Astfel, managerii care de\u021bin o buna preg\u0103tire in domeniul psihologiei organiza\u021bionale au posibilitatea sa dezvolte abilit\u0103\u021bile native ale angaja\u021bilor, ceea ce le ofer\u0103 posibilitatea de a folosi \u00een mod eficient echipa condusa.<\/p>\n Pentru a obtine rezultatele scontate in activitatea intreprinsa, angajatii trebuie sa fie inca de la inceput indrumati, pregatiti si ajutati sa-si dezvolte cat mai mult abilitatile de lucru necesare. Acest „antrenament” este realizat de cele mai multe ori de catre managerii care detin pregatire in domeniu sau de catre persoanele care au solide cuno\u0219tin\u021be de mentoring sau coaching.<\/p>\n Astfel, coaching-ul si mentoring-ul reprezinta cele mai bune metode prin care se poate \u00eembog\u0103\u021bi cultura organiza\u021bional\u0103 si se ghideaz\u0103 corect poten\u021bialul personalului, scopul final fiind cel al cre\u0219terii performantei organiza\u021bionale.<\/p>\n \u00cenainte de a se derula procesul de coaching trebuie ini\u021biat\u0103 o evaluare a nevoilor reale ale companiei (departamentului). \u00cen func\u021bie de tintele propuse, „antrenorul” nu face altceva dec\u00e2t sa indice ini\u021bial direc\u021bia prin care se poate obtine un echilibru si asta pentru ca, de cele mai multe ori, se apeleaz\u0103 la coaching in momentul in care se instaleaz\u0103 un blocaj.<\/p>\n Secretul unui coaching eficient este rela\u021bia deschisa dintre persoanele implicate.<\/p><\/blockquote>\n De cele mai multe ori coaching-ul este demarat si coordonat de catre manager sau de c\u0103tre o persoana auxiliara organiza\u021biei. Colaborarea profesionala caracterizata printr-o rela\u021bie deschisa si relaxata intre manager, supervizor si angajat produce un efect pozitiv asupra angaja\u021bilor din punct de vedere al motiva\u021biei si al ata\u0219amentului lor fata de organiza\u021bie, ceea ce genereaz\u0103 premise de succes pentru afacere in ansamblu.<\/p>\n Coaching-ul presupune practic dezvoltarea unei rela\u021bii de lucru al c\u0103rui scop final este acela de a-l stimula pe angajat sa \u00ee\u0219i stabileasc\u0103 \u0219i ating\u0103 obiectivele profesionale. Practic, prin coaching, managerul \u00ee\u0219i implica echipa \u00eentr-un proces simplu de descoperire personala, in scopul eficientiz\u0103rii activit\u0103\u021bii intreprinse.<\/p>\n Nu este \u00eens\u0103 u\u0219or pentru un manager sa poat\u0103 dezvolta abilit\u0103\u021bile \u0219i s\u0103 creasc\u0103 performanta angaja\u021bilor s\u0103i. Din acest motiv, orice manager care se va implica in acest proces are nevoie de timp \u0219i resurse pentru a dob\u00e2ndi el \u00eensu\u0219i o serie de abilit\u0103\u021bi cum ar fi: capacitatea \u0219i r\u0103bdarea de a asculta, spiritul critic in evaluare etc.\u00a0 De asemenea, o alta caracteristica extrem de importanta este abilitatea de a lucra cu oamenii, care presupune si capacitatea de a rezolva probleme, inclusiv de tipul blocajelor mentale. Un manager care de\u021bine un astfel de set de abilita\u021bi \u00ee\u0219i poate verifica „for\u021ba de a provoca performantele” prin faptul ca angaja\u021bii s\u0103i vin cu pl\u0103cere la locul munca, simt ca sunt eficien\u021bi si utili si, in final, demonstreaz\u0103 o eficienta sporita in activitate desf\u0103\u0219urat\u0103.<\/p>\n Mentoring-ul<\/strong>, fiind una dintre cele mai vechi abord\u0103ri in management, este recunoscut si folosit ca un instrument de valoare at\u00e2t in dezvoltarea organiza\u021bional\u0103 c\u00e2t si pentru \u00eembunat\u0103\u021birea rezultatelor afacerii. Procesul de mentoring se refer\u0103 in principal la \u00eendrumarea si sf\u0103tuirea unui angajat de catre un altul mai experimentat, scopul final fiind acela al dezvolt\u0103rii\u00a0 poten\u021bialului personal al angajatului.\u00a0 Mentoring-ul se focuseaza in principal asupra obiectivelor carierei pe termen lung \u0219i nu asupra performantelor imediate. De cele mai multe ori el este desf\u0103\u0219urat \u00een afara rela\u021biilor ierarhice, de persoane din interiorul sau exteriorul organiza\u021biei.<\/p>\n Rolul principal al mentoring-ului este acela de reducere a mobilit\u0103\u021bii personalului organiza\u021biei, ini\u021bierea celor care urmeaz\u0103 a fi avansa\u021bi in pozi\u021bii de lider si dezvoltarea rapida a celor mai buni dintre ei. Acest proces de instruire trebuie demarat intr-un sistem bine proiectat, sa de\u021bin\u0103 o structura de tip suport si sa utilizeze un set de instrumente astfel proiectate incat sa asigure eficienta sistemului. Un manager de succes va avea \u00eentotdeauna in vedere eficienta angaja\u021bilor s\u0103i si pentru aceasta va folosi, atunci c\u00e2nd este nevoie, procesele coaching si mentoring aplicate angajatilor.<\/p>\n At\u00e2t mentoring-ul cat si coaching-ul sunt procese de preg\u0103tire, instruire si evaluare oferite angajatilor de catre supervizorul care se afla imediat deasupra in ierarhie sau de catre o persoana bine preg\u0103tit\u0103 in acest domeniu dar care este din exteriorul organiza\u021biei. Intre cele doua procedee exista foarte multe asem\u0103n\u0103ri si asta pentru ca ambele vizeaz\u0103 instruirea si evaluarea angaja\u021bilor de catre mentor, respectiv coach. Cu toate acestea, diferentele dintre cele doua proceduri sunt majore. In timp ce mentoring-ul este focusat pe individ, cariera sa si suportul necesar acestuia pentru a evolua profesional, coaching-ul vizeaza performanta. Astfel mentoring-ul lucreaza cu si in favoarea persoanei, coaching-ul este impartial si focusat pe eficienta.<\/p>\n Rolul de baza al mentorului este cel facilitator si este realizat f\u0103r\u0103 s\u0103 \u021bin\u0103 cont de un program prestabilit de mentoring. El se bazeaz\u0103 pe o rela\u021bie bilateral\u0103 \u00een care mentorul \u00eel \u00eenva\u021b\u0103 pe angajat cum s\u0103-\u0219i descopere direc\u021bia profesionala.\u00a0 Coaching-ul \u00eens\u0103 se desf\u0103\u0219oar\u0103 pe o perioada bine stabilita si pe baza unei agende fixe. „Antrenorul” fixeaz\u0103 \u00eenc\u0103 de la \u00eenceput care sunt obiectivele urm\u0103rite \u0219i la fiecare \u00eent\u00e2lnire sau discu\u021bie verifica gradul de realizare al acestora. Mentoring-ul are \u00eens\u0103 un stil de desf\u0103\u0219urare mult mai lejer bazat pe logica, confidenta, examinare etc. Tipul de rela\u021bie care se stabile\u0219te intre angajat si mentor, respectiv coach, difera de la o metoda la alta. In cazul mentoratului ai posibilitatea de a continua sau nu, poti decide cand sa se opreasca sau cand sa fie mai intensa.\u00a0 Pe un mentor il alegi, in timp ce un coach vine odata cu job-ul ca facilitator al integrarii optime a angajatului in postul ocupat. Ca nivel de influenta, mentorul are una egala cu valoarea pe care acesta o are fata de angajat si tine foarte mult de natura relatiei profesionale care se stabileste intre cei doi. In schimb, influenta pe care o are un coach este data de nivelul de autoritate care ii corespunde pozitiei sale in organizatie. Rela\u021bia care se stabileste intre mentor si angajat nu este una materiala bazata pe cresterea profitului propriu al angajatului sau al organizatiei; un mentor este ales de catre angajat pentru a-l ajuta sa-si dezvolte un anumit aspect al vietii sale profesionale. In schimb, in cazul procesului de coaching se urmareste clar, inca de la inceput, dezvoltarea abilitatilor care pot duce la cresterea performantelor. Procesele de mentoring si coaching sunt instrumente eficiente pentru un manager care vizeaza performanta organizatiei sale. Cele doua metode sunt practic o „investitie” mai mult morala decat financiara pe care orice manager modern trebuie sa le aibe in vedere si sa le aplice.<\/p>\n Bibliografie<\/strong><\/em> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Coaching-ul se impune sub toate aspectele, teoretic sau practic, prezent\u00e2nd interes at\u00e2t pentru cei care lucreaz\u0103 \u00een domeniul psihologiei, c\u00e2t \u0219i pentru cei din domeniul educa\u0163iei. Articolul con\u021bine un scurt istoric al conceptului de coaching, rela\u0163ia coaching-\u00eenv\u0103\u0163are, respectiv coaching-mentoring.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[816,800],"tags":[126],"class_list":["post-8434","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-dezvoltare-institutionala","category-dezvoltare-profesionala","tag-maria-dorcioman"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iteach.ro\/experientedidactice\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8434","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iteach.ro\/experientedidactice\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iteach.ro\/experientedidactice\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iteach.ro\/experientedidactice\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iteach.ro\/experientedidactice\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8434"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/iteach.ro\/experientedidactice\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8434\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8438,"href":"https:\/\/iteach.ro\/experientedidactice\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8434\/revisions\/8438"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iteach.ro\/experientedidactice\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8434"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iteach.ro\/experientedidactice\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8434"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iteach.ro\/experientedidactice\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8434"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nCotter, A., (2008) Dic\u021bionar de coaching. Bucure\u0219ti
\nHoward Gardner: Frames of Mind: The Theory of Multiple Intelligences, 1993
\nS\u0103l\u0103v\u0103stru, Dorina, 2004, Psihologia educa\u021biei, Editura Polirom, Ia\u0219i
\nVerdier Pierre: \u201cNoul ghid de bun\u0103stare, a copilului,\u201d Le Centurion, Paris,2000
\nWhitmore, S.J., (2014). Coaching pentru performan\u021b\u0103. Bucure\u0219ti: Editura Publica.
\nAsocia\u021bia Rom\u00e2n\u0103 pentru Coaching\u00a0 www.coaching-romania<\/a>.
\nEMCC European Mentoring and Coaching Council.\u00a0 www.emccouncil.org<\/a>.
\nNeed coaching. www.coaching-arc.ro<\/a> Zburd.
\nEduca\u021bie prin coaching,. zburd.ro<\/a>.<\/p>\n