Familia e cea care află prima de eventualele deficienţe, dificultăţi care afectează viaţa, sănătatea, educaţia propriului copil. Din moment ce ea este informată de persoane precum medic, cadre didactice, consilier şcolar, în legătură cu problemele copilului, ea este cea care trebuie să realizeze o serie de acţiuni în vederea clarificării situaţiei. În acest sens, familia poate recurge la un control de specialitate şi, pe baza rezultatelor, se poate adresa Serviciului de Evaluare şi Orientare Şcolară şi Profesională (SEOSP) din cadrul Centrului Judeţean de Resurse şi Asistenţă Educaţională (CJRAE).

Aceasta ar fi ordinea logică şi firească de abordare responsabilă a situaţiei propriului copil:
1. părintele remarcă faptul că elevul are dificultăţi la şcoală prin observaţie personală sau este anunţat de învăţător/diriginte/ psiholog
2. părintele stabileşte împreună cu învăţătorul/profesorul/ psihologul/directorul şcolii oportunitatea de şcolarizare care ar fi: curriculum adaptat cu profesor de sprijin sau învăţământ special.
3. Părintele merge la Serviciul de Evaluare şi Orientare Şcolară şi Profesională din cadrul Centrului Judeţean de Resurse şi Asistenţă Educaţională unde primeşte o listă cu actele necesare pentru întocmirea dosarului. 

Traseul de urmat pentru întocmirea dosarului pentru eliberarea certificatului copilului cu CES:
- medicul de familie realizează evaluarea medicală iniţială, întocmeşte fişa medicală şi eliberează biletul de trimitere către spitalul de unde va primi certificatul medical de la medicul specialist şi buletinul de evaluare psihologică
- primăria de domiciliu/CJRAE/asistentul social al şcolii (după caz) – întocmeşte şi eliberează ancheta socială
- şcoala de provenienţă (în cazul în care copilul este deja într-o şcoală de masă): evaluare psihologică, evaluare logopedică, caracterizare/fişă psihopedagogică, traseu educaţional, fişa de evaluare continuă, adeverinţă elev
- copii acte personale: certificat de naştere copil, carte de identitate copil, carte de identitate părinţi, sentinţă divorţ, certificat căsătorie, certificat deces, decizie DGASPC de plasament - după caz.

Toate acestea se pun în dosarul care este predat la SEOSP. Părintele va fi anunţat când are loc şedinţa Comisiei de Orientare Şcolară şi Profesională, prin care se va emite Certificatul de Expertiză şi Orientare Şcolară şi Planul de Servicii. Certificatul se eliberează pe cicluri şcolare I-IV şi V-VIII.
Comisia de Orientare Şcolară şi Profesională poate să orienteze copilul spre şcoală specială sau spre şcoală de masă.

Pentru copilul cu CES, în cls a VIII-a, are loc Orientarea Şcolară şi Profesională (OSP) care se realizează prin :
- şedinţă în care li se comunică părinţilor posibilităţile de şcolarizare (locuri în clasele speciale la şcolile profesionale pentru copii cu CES),
- exprimarea opţiunii scrise a părinţilor pentru forma de învăţământ,
- reluarea demersului pentru eliberare COŞ(certificat de orientare școlară).

Familia are un rol foarte important în identificarea şi diagnosticarea situaţiei de CES a copilului. Cadrele didactice sunt cele care aduc la cunoştinţa părinţilor dificultăţile de adaptare şcolară pe care le observă la copiii lor. Ei sunt ajutaţi de consilierii şcolari, de comisia internă, de toate cadrele didactice. În şcoli există o comisie internă de evaluare continuă care întocmeşte documentaţia necesară pentru Serviciul de Evaluare şi Comisia de Orientare Şcolară şi Profesională din cadrul Centrului Judeţean de Resurse şi Asistenţă Educaţională.Comisia internă evaluează/ diagnostichează/ asistă elevii în mediul lor şcolar.

Pentru identificarea şi evaluarea timpurie a elevilor cu deficienţe, CJRAE şi CSEI pot să depisteze copiii preşcolari cu CES prin realizarea unui recensământ anual. Instituţia care se ocupă de identificarea copiilor cu CES este CJRAE. Ea eliberează certificatele de expertiză şi orientare şcolară.